| نسخه | 9.1 |
|---|---|
| ناشر | Zoho |
| تاریخ انتشار | ۲۷ اکتبر ۲۰۱۵ |
| تاریخ اضافه شده | ۲۷ اکتبر ۲۰۱۵ |
| الزامات سیستم عامل | Windows 2003, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| الزامات | None |
| کل بارگیری ها | ۸٬۱۶۷ |
| بارگیری در هفته | ۴ |
| قیمت | Free |
شرح
ManageEngine ServiceDesk Plus یک نرم افزار میز راهنما رایگان مبتنی بر وب و استفاده آسان با نرم افزار مدیریت پروژه و مدیریت دارایی یکپارچه است. دارای نسخه آماده ITIL با حوادث، مشکل، تغییر، CMDB و کاتالوگ خدمات است.
با ادغام بلیط، ITIL، مدیریت پروژه، ردیابی خودکار دارایی، مدیریت مجوز نرم افزار، خرید، مدیریت قرارداد و پایگاه دانش در یک بسته ارزان قیمت و با استفاده آسان، ServiceDesk Plus به شما این امکان را می دهد که فرآیندهای کامل خود را خودکار کنید، بهبود بخشید. بهره وری تیم خدمات فناوری اطلاعات شما و راضی نگه داشتن کاربران نهایی شما. سایر ویژگی های قابل توجه عبارتند از وارد کردن کاربر دایرکتوری فعال، ورود به سیستم، نظرسنجی رضایت کاربر، گردش کار قابل تنظیم، اتوماسیون میز کمک و تجزیه و تحلیل پیشرفته.
با استفاده از برنامه صوتی آیفون و برنامه اندروید، هر زمان که بخواهید به میز کمک خود در هر مکانی که هستید دسترسی داشته باشید. ServiceDesk Plus یکپارچه سازی انعطاف پذیر برای مدیریت برنامه، نظارت بر شبکه، API، موبایل و PDA و کنترل از راه دور ارائه می دهد.
ماژول میز راهنمای ServiceDesk Plus برای تعداد نامحدودی تکنسین/کاربر/بلیط برای همیشه رایگان است. رویداد، مشکل، تغییر، کاتالوگ خدمات، مدیریت پروژه، پایگاه دانش، CMDB و موارد دیگر را می توان با هزینه 995 دلار در سال با ServiceDesk Plus پیاده سازی کرد.
