| نسخه | 2019 R1 |
|---|---|
| ناشر | BMC Software |
| تاریخ انتشار | ۲۱ آوریل ۲۰۱۹ |
| تاریخ اضافه شده | ۲۱ آوریل ۲۰۱۹ |
| الزامات سیستم عامل | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| الزامات | None |
| کل بارگیری ها | ۱۳۸٬۹۵۱ |
| بارگیری در هفته | ۱ |
| قیمت | Free to try |
شرح
نرمافزار میز راهنمای Track-It 2019 جدیدترین نرمافزار در مجموعهای از نسخههای طولانی است که هر کدام مفهوم آنچه که یک میز کمک فناوری اطلاعات میتواند به سطح بعدی برسد را ارائه میکند. Track-It 2019 یک میز راهنمای کامل فناوری اطلاعات و ابزار قدرتمند مدیریت دارایی فناوری اطلاعات با قیمتی مقرون به صرفه است. در قلب Track-It Help Desk قرار دارد که نمایی از حوادث، مشکلات و درخواستهای تغییر را در اختیار شما قرار میدهد.
Track-این به خودکارسازی و سادهسازی فرآیندهای پشتیبانی فناوری اطلاعات شما کمک میکند تا بتوانید سریعتر از قبل پاسخ دهید و قطعنامهها را به کاربران نهایی ارائه دهید. Track-این نیز چیزی بیش از یک نرم افزار میز راهنما است. این مجموعه یکپارچه واحد برای مدیریت نقطه پایانی فناوری اطلاعات است که میز راهنمای، کشف خودکار دارایی، حسابرسی دارایی، مدیریت پچ، استقرار نرم افزار، مدیریت دستگاه همراه، کنترل از راه دور، اسکن بارکد برای موجودی فیزیکی، نظرسنجی رضایت کاربر نهایی، اکتیو دایرکتوری را ارائه می دهد. واردات و احراز هویت کاربر، مدیریت تغییر، مدیریت مجوز نرمافزار، مدیریت دانش، پورتال وب خود سرویس کاربر نهایی، خرید فناوری اطلاعات، داشبوردهای قابل تنظیم با گزارشهای دقیق و سفارشی برای تجزیه و تحلیل و گزارشدهی معیارها.
Track-از طریق یک مشتری مبتنی بر وب متقابل مرورگر یا برنامه رابط دستگاه تلفن همراه که از دستگاه های iOS و Android پشتیبانی می کند قابل دسترسی است. با استفاده از نرم افزار Track-I IT Help Desk، به توانایی خود در بهبود خدمات مشتری، کاهش زمان پاسخ و وضوح و کاهش هزینه های IT خود اطمینان خواهید داشت.
