TS
دانلود v5.0
13.7K دانلودها
| نسخه | 5.0 |
|---|---|
| ناشر | Resource Dynamics |
| تاریخ انتشار | ۱۲ دسامبر ۲۰۱۲ |
| تاریخ اضافه شده | ۱۳ دسامبر ۲۰۱۲ |
| الزامات سیستم عامل | Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| الزامات | None |
| کل بارگیری ها | ۱۳٬۷۳۶ |
| قیمت | Free to try |
شرح
Tele-Support HelpDeski یک برنامه میز کمک کاملاً کاربردی است که به صورت مستقل اجرا می شود (ساخته شده در مدیر تماس) یا با ACT CRM ادغام می شود. شامل ویژگی پردازش و پیوند ایمیل ورودی/خارجی، فرمهای دریافت، سیستم پایگاه دانش، ردیابی اشکال، تشدید اولویت، زمانبندی دقیق، ردیابی قرارداد، گزارش دقیق، RMA، پایگاه دانش آنلاین برای جستجوی مشتری، بررسی وضعیت استعلام توسط مشتریان، هشدارهای سیستم، فرم های سفارشی.
HelpDesk Cloud اکنون قابلیت اجرای HelpDesk (و سایر برنامهها) را تقریباً از هر کجا و از چندین دستگاه از جمله Windows، iPad، Android، Linux و کلاینتهای MAC OS دارد.
