| نسخه | 7.3 |
|---|---|
| ناشر | RamgeSoft |
| تاریخ انتشار | ۳۱ ژوئیه ۲۰۱۳ |
| تاریخ اضافه شده | ۳۱ ژوئیه ۲۰۱۳ |
| الزامات سیستم عامل | Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| الزامات | None |
| کل بارگیری ها | ۲۸ |
| قیمت | Free to try |
شرح
Team Helpdesk توسط AssistMyTeam SMB Solutions یک شرکت نرم افزاری مستقر در هند توسعه داده شده است. Team Helpdesk System یک راهحل الحاقی برای Microsoft Outlook است که مدیریت درخواستهای پشتیبانی از کاربران نهایی که از طریق ایمیل، تماسهای تلفنی یا وب ارسال میشوند را برای تیم پشتیبانی شما بسیار آسان میکند. میز پشتیبانی تیم که مطابق با دستورالعمل های ITIL طراحی شده است، کارکنان پشتیبانی شما را قادر می سازد تا درخواست های پشتیبانی را به صورت سازمان یافته و ساختاریافته در Outlook ثبت کنند، تجزیه و تحلیل، پیگیری یا تشدید کنند. نتیجه نهایی یک تیم پشتیبانی بهبود یافته است که از فرآیندهای کارآمد برای پاسخگویی سریعتر و زمان وضوح بیشتر استفاده می کند. RamgeSoft TeamHelpDesk را از طریق اتحادیه اروپا توزیع می کند.
