| نسخه | 2.2 |
|---|---|
| ناشر | Go Live Chat |
| تاریخ انتشار | ۱۸ ژوئیه ۲۰۱۰ |
| تاریخ اضافه شده | ۴ فوریه ۲۰۱۰ |
| الزامات سیستم عامل | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| الزامات | Internet Explorer 6.0 |
| کل بارگیری ها | ۲٬۳۶۰ |
| قیمت | Free |
شرح
گفتگوی زنده (با نام مستعار پشتیبانی زنده، کمک زنده یا کمک آنلاین) نرم افزاری است که به تجارت آنلاین (تجارت الکترونیک) اجازه می دهد تا با بازدیدکنندگان وب سایت به صورت انفرادی چت کنند. از برنامه های چت زنده می توان از تیم پشتیبانی یا افراد فروش برای ارائه پشتیبانی فوری مشتری، اطلاعات فروش فوری به مشتریان خود، بدون نیاز به ایمیل یا تماس تلفنی استفاده کرد. تجارت الکترونیک از طریق تماس واقعی باعث افزایش فروش و کاهش هزینه ها می شود. علاوه بر این، Go Live Chat هشدارهای تصویری و صوتی می دهد زمانی که یک بازدیدکننده جدید وب سایت وارد وب سایت شما می شود، بازدید کننده می خواهد چت کند یا در طول جلسه چت پاسخ می دهد.
