| نسخه | 1.6 |
|---|---|
| ناشر | IT2Be |
| تاریخ انتشار | ۲۷ ژوئن ۲۰۱۰ |
| تاریخ اضافه شده | ۱۹ ژوئن ۲۰۱۰ |
| الزامات سیستم عامل | Macintosh, Mac OS X 10.5 PPC, Mac OS X 10.5 Intel, Mac OS X 10.6 Intel |
| الزامات | Mac OS X 10.5 - 10.6Kayako SupportSuite and eSupport 3.20.02 or laterGrowl 1.1.4 or later |
| کل بارگیری ها | ۱۵۲ |
| قیمت | Free |
شرح
کاربران مک اکنون می توانند از یک برنامه بومی مک نیز بهره مند شوند که آنها را از بلیط های جدید دریافت شده در Kayako SupportSuite و eSupport مطلع می کند. پس از نصب TicketAlert در مک خود، یک نماد جدید در سمت راست منوبار خود خواهید داشت و اعلانهایی را در مورد بلیطها و پاسخهای جدید از میز راهنمایی دریافت خواهید کرد. چه چیزی نیست. TicketAlert یک کلاینت مک کامل برای Kayako SupportSuite و eSupport نیست. برای آن ما برنامه هایی برای توسعه SupportDesk برای مک داریم. نسخه رایگان TicketAlert در مقایسه با TicketAlert Professional TicketAlert رایگان ویژگی های ذکر شده در بالا را ارائه می دهد. علاوه بر این، TicketAlert Professional موارد زیر را ارائه می دهد: دریافت اعلان برای بیش از یک مرکز راهنمایی. از یک فیلتر برای درج یا حذف اعلان از گفتگوی تاریخچه یا فقط برای نمایش هشدار استفاده کنید. درختی (قابل انتخاب) میز کمک/بخش در پانل تاریخچه. یک پشته تاریخچه (قابل انتخاب) از اعلان های دریافتی در پانل تاریخچه. گزینه ای برای استفاده از منوی "عادی" برای آیتم وضعیت. هنگام استفاده از منوی "عادی" یک شمارنده شماره اعلان ها را نشان می دهد. هنگام استفاده از منوی "عادی" یک راهنمای ابزار آخرین به روز رسانی را نشان می دهد. ترتیب مرتب سازی اعلان ها را تغییر دهید. به طور خودکار یک ToDo در iCal ایجاد کنید. به طور خودکار یک ToDo in Things (http://culturedcode.com/things/) ایجاد کنید.
