| نوع فایل | APK |
|---|---|
| نسخه | 1.1.2 |
| ناشر | Raheja QBE General Insurance |
| تاریخ انتشار | ۶ ژوئیه ۲۰۲۰ |
| تاریخ اضافه شده | ۶ ژوئیه ۲۰۲۰ |
| الزامات سیستم عامل | Android |
| الزامات | Requires Android 5.0 and up |
| کل بارگیری ها | ۰ |
| قیمت | Free |
شرح
RQBE QUICK یک راه حل نوآورانه است که مشتریان و شرکای خدمات ما را با بررسی زمان واقعی خودرو توانمند می کند. این امکان شروع سریعتر کار تعمیر آسیبهای خودرو را فراهم میکند، زیرا مشتری مجبور نیست منتظر بررسی فیزیکی خودرو و تأیید نقشهبر باشد زیرا تأیید کار به صورت بلادرنگ ارائه میشود. ما در حال افزایش تجربه ادعاهای مشتری هستیم.
فناوری بر اساس ارزش های اصلی ما طراحی شده است:
مشتری مداری - توانمندسازی مشتریان/شریک ها برای انجام نظرسنجی، تأیید زمان واقعی از مدیر ادعای Raheja QBE، تسویه سریع تر و تجربه ادعاهای متمایز
نوآوری - برنامه ساده و کاربر پسند است. سهولت استفاده از برنامه طبق راحتی مشتری. این نوآوری زمان انجام نظرسنجی و دریافت به روز رسانی ادعا را کاهش می دهد.
چابکی: مطابق با نیاز مشتری انعطاف پذیر است. نظرسنجی را می توان بر اساس راحتی مشتری برنامه ریزی و انجام داد.
همکاری: ما برای شرکا و مشتریان خود ارزش قائل هستیم. ما با انجام آنی نظرسنجی آنها را توانمند می کنیم.
اعتماد: ما شفافیت کامل را با مالکیت و مسئولیت پذیری حفظ می کنیم. مشتری/تعمیر کننده می تواند چرخه عمر مطالبات را در هر نقطه از زمان مشاهده کند.
ویژگی های اپلیکیشن عبارتند از:
1) شروع ادعا: ادعا را می توان با حداقل جزئیاتی که به راحتی با مشتری و گاراژ در دسترس است شروع کرد.
2) جزئیات ادعا: کل چرخه عمر ادعا را می توان از برنامه ردیابی کرد.
3) زمانبندی تماس: پخش جریانی زنده را میتوان بر اساس در دسترس بودن مشتری/شریک کانال بر اساس راحتی آنها برنامهریزی کرد.
4) به اشتراک گذاری اسناد در زمان واقعی: اسناد زمان واقعی را می توان به اشتراک گذاشت و برای مراجعات بعدی در دسترس است.
5) تماس دو طرفه: سرویس تماس ویدیویی دو طرفه مناسب برای تعامل مشتری با کارشناس ادعاهای ما.
6) جزئیات تسویه حساب: جزئیات تسویه ادعا می تواند توسط مشتری/شریک کانال بر اساس نیاز ارجاع شود.
این برنامه یک گام نوآورانه برای حل و فصل سریعتر ادعاهای موتور است.