| نوع فایل | APK |
|---|---|
| نسخه | 1.1.2 |
| ناشر | Royal Sundaram General Insurance Co. Limited |
| تاریخ انتشار | ۶ ژوئیه ۲۰۲۰ |
| تاریخ اضافه شده | ۶ ژوئیه ۲۰۲۰ |
| الزامات سیستم عامل | Android |
| الزامات | Requires Android 4.0.3 and up |
| کل بارگیری ها | ۰ |
| قیمت | Free |
شرح
شرکت بیمه عمومی رویال ساندارام، یکی از شرکتهای بیمه پیشرو در هند، برنامه مشتری m-Chatra را برای دارندگان بیمه نامه خود ارائه میکند. رویال ساندارام از سال 2000 راهحلهای بیمهای نوآورانه ارائه میدهد و m-chatra ابتکار دیگری است که نیازهای بیمه را به راحتی و به طور مؤثر برآورده میکند. این برنامه یک کلید یک مرحله ای برای تمام فرآیندهای مربوط به بیمه است که با نسخه های اندروید 4.2 و بالاتر و iOS نسخه 7 به بالا سازگار است.
ویژگی های m-Chatra
با m-Chatra میتوانید در اولین فرصت ادعای خود را اعلام کنید، ادعاهای خود را پیگیری کنید و تنها با چند کلیک از کمک حرفهای استفاده کنید. برنامه m-Chatra دارای ویژگی های منحصر به فرد و یک رابط کاربری است که تجربه پیشرفته ای را برای همه دارندگان بیمه نامه Royal Sundaram ارائه می دهد. ویژگی های عمده آن عبارتند از
1. مشاهده اطلاعات خط مشی
2. راهنمای کاربران ارائه کمک تخصصی، آموزنده و آسان برای پیگیری، راهنمای اعلان تجدید، راهنمای مشتری و راهنمای درخواست
3. پیام یادآوری تمدید برای سیاست ها، 30 روز قبل از تاریخ انقضای بیمه نامه
4. اعلام ادعای بیمه رویال ساندارام
5. مشاهده و ارائه درخواست خدمات
6. وضعیت بلادرنگ ادعاهای مطرح شده و وضعیت درخواست
7. ثبت سابقه ادعا
8. جستجوی بیمارستان برای بیمه درمانی رویال ساندارام
9. جستجوی گاراژ برای بیمه دوچرخه رویال ساندارام و بیمه خودرو
10. به روز رسانی اطلاعات شخصی
11. تماس با تیم خدمات مشتری Royal Sundaram از طریق ایمیل، شماره تلفن رایگان و مکان یاب شعبه، با یک کلیک
انبوه اسناد خط مشی و فرآیندهای طولانی ثبت نام/ ادعا مربوط به گذشته است. نیازی به صرف ساعت ها با نماینده برای درک نحوه عملکرد سیاست نیست. از ثبت نام خود گرفته تا راهنماهای متخصص خودیاری، m-Chatra مشتریان را قادر می سازد تا سیاست های خود را به روش و زمان خود مدیریت کنند.
نحوه استفاده از m-Chatra
برنامه Royal Sundaram m-Chatra اکنون برای همه مشتریان RS در تلفن هوشمند/تبلت که بر روی پلتفرم های اندروید یا iOS اجرا می شود در دسترس است. همین امروز برنامه را دانلود کنید، روی گزینه ثبت نام کلیک کنید، خود را از طریق یک مؤلفه OTP ایمن ثبت نام کنید و یک رمز عبور جدید برای ورود به سیستم ایجاد کنید، دفعه بعد که برای لذت بردن از خدمات بیمه سریع و آسان آماده خواهید بود.
هنگامی که با موفقیت ثبت نام کردید و رمز عبور خود را دریافت کردید، به برنامه تلفن همراه خود وارد شوید و به صفحه خلاصه خط مشی با لیست خط مشی های برچسب گذاری شده هدایت می شوید. خط مشی مورد نظر برای دسترسی را انتخاب کنید و به آن صفحه خاص هدایت خواهید شد.
به عنوان مثال، اگر دسته بهداشتی را انتخاب کنید، گزینه های مختلف در دسترس مربوط به بیمه پزشکی خود را پیدا خواهید کرد. سیستم نمایش داده خواهد شد
1. جزئیات خط مشی سلامت شما
2. جزئیات MCard شما و کد QR
3. اخطار پیام تمدید در صورتی که خط مشی در 30 روز آینده باشد
4. راهنمای اخطار تمدید در برگه دیگر
5. به روز رسانی وضعیت تمام ادعاهای مطرح شده توسط شما
6. گزینه های مختلف برای ارتباط با بیمه نامه، ایمیل، شعب RS
7. سوالات متداول، راهنمای کاربر و اطلاعات دیگر
8. تب Raise Request که در آن می توانید درخواستی را مطرح کنید
9. تمام بیمارستان های شبکه موجود RS با گزینه هایی برای مکان یابی بیمارستان در نقشه گوگل یا تماس با آنها
10. صفحه به روز رسانی اطلاعات شخصی برای به روز رسانی جزئیات شناسایی شما
11. صفحه ادعای صمیمی
12. شناسه اعلام ادعا یا شناسه مرجع ادعا
به همین ترتیب، می توانید بیمه نامه موتور خود را بررسی کنید و تمام اطلاعات مربوطه را از نزدیکترین گاراژهای شبکه گرفته تا ادعای بیمه خودروی رویال ساندارام خود به دست خواهید آورد. شما هم اکنون می توانید خلاصه بیمه خود را در کف دست خود داشته باشید، حتی زمانی که در حال حرکت هستید!
محافظت از بیمه رویال ساندارام همه جا شما را دنبال می کند، خدمات آن با m-Chatra نیز انجام می شود.
