| نسخه | 6i |
|---|---|
| ناشر | Ulysses Team |
| تاریخ انتشار | ۸ نوامبر ۲۰۰۸ |
| تاریخ اضافه شده | ۳۰ ژوئیه ۲۰۰۷ |
| الزامات سیستم عامل | Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista |
| الزامات | Windows 2000/XP/2003 Server/Vista |
| کل بارگیری ها | ۷٬۷۷۲ |
| قیمت | Free to try |
شرح
مجموعه Ulysses CRM یک راه حل جامع و اثبات شده برای سازمان هایی است که دارای یک تعهد قراردادی یا SLA (Service Level Agreement) برای حمایت از مشتریان خود هستند. Ulysses به طور ایده آل برای سازمان های کوچک و متوسط خدمات گرا مناسب است. ویژگی های مدیریت خدمات شامل مدیریت قرارداد، زمان بندی، افزایش، نظارت بر SLA، صورتحساب و موارد دیگر است. علاوه بر این، Ulysses دارای عملکرد غنی بازاریابی، اتوماسیون نیروی فروش (SFA)، نقل قول، بازخورد مشتری، مدیریت شکایات و مدیریت تسهیلات است. Ulysses یک راه حل PDA ویندوز موبایل را برای پرسنل میدانی و یک عملکرد وب کامل برای کاربران نهایی و مشتریان به کار می گیرد. Ulysses با Outlook، Excel و Word ادغام می شود. همه داده ها در یک پایگاه داده SQL با قابلیت های گزارش دهی قدرتمند و داشبوردهای مدیریتی ذخیره می شوند. سطح ورودی Ulysses 5 کاربر است و قادر به پشتیبانی از صدها کاربر است. Ulysses راه حل کامل برای تمام جنبه های تعامل با مشتری است.
