| نسخه | 12.0.2 |
|---|---|
| ناشر | CASERIS GmbH |
| تاریخ انتشار | ۱۳ ژوئن ۲۰۱۶ |
| تاریخ اضافه شده | ۲۷ ژانویه ۲۰۱۵ |
| الزامات سیستم عامل | iOS |
| الزامات | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
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| قیمت | Free |
شرح
Die CAESAR Supervisor iOS App untersttzt den CAESAR Contact Center Supervisor bei der mobilen berwachung und Steuerung seines CAESAR Contact Center Systems. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems، kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> داشبورد> Anrufa-Mafunung>Web. der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbersicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Gruppe aktivieren/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht an AgentermenenG
