| نسخه | 3.0 |
|---|---|
| ناشر | e-Warehouse |
| تاریخ انتشار | ۷ نوامبر ۲۰۰۸ |
| تاریخ اضافه شده | ۳۰ سپتامبر ۲۰۰۴ |
| الزامات سیستم عامل | Windows, Windows 2000 |
| الزامات | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| کل بارگیری ها | ۹۰۲ |
| قیمت | Free to try |
شرح
این برنامه Helpdesk مبتنی بر وب، تنگناهای ارتباطی را از بین می برد. تماس ها را می توان از طریق تلفن یا ایمیل ثبت کرد و به مشتریان شما ایمیل های خودکار ارسال می شود تا آنها را در مورد پیشرفت مشکل خود به روز کنند. سایر ویژگیها عبارتند از یک پایگاه دانش قابل تنظیم داخلی، افزایش فوری تماسها با مرتبطترین مهندس، ایجاد SLA و واگذاری به داراییهای فردی و همچنین سازمانها.
