PhoneMondo 1.0

PhoneMondo یک راه حل اعلان CTI و شناسه تماس گیرنده مبتنی بر ابر است که به مشاغل کمک می کند تا تلفن خود را مؤثرتر کنند. با PhoneMondo، می توانید به راحتی داده ها را از منابع مختلف مانند فهرست راهنمای تلفن آنلاین و سیستم های CRM مانند Salesforce.com و Microsoft Outlook جستجو کنید تا قبل از برداشتن تلفن، اطلاعات بیشتری در مورد تماس گیرنده دریافت کنید. این به شما امکان می دهد تصمیم بگیرید که آیا تماس را قبول کنید یا نه، در زمان شما صرفه جویی می کند و بهره وری را افزایش می دهد.

این نرم افزار با VoIP، تلفن های ثابت و دستگاه های تلفن همراه اندروید کار می کند. هنگامی که تماسی برقرار می شود، PhoneMondo به طور خودکار داده های مربوط به تماس گیرنده را از منابع مختلف جستجو می کند. سپس اطلاعات روی صفحه رایانه شخصی، مرورگر وب یا دستگاه تلفن همراه شما نمایش داده می شود تا بتوانید به سرعت ببینید چه کسی در حال تماس است و هر گونه جزئیات اضافی که ممکن است مفید باشد.

یکی از مزایای کلیدی استفاده از PhoneMondo این است که به شما امکان می دهد تماس ها را تنها با یک کلیک رد یا فوروارد کنید. این بدان معناست که اگر تماسی در آن لحظه با نیازهای تجاری شما مرتبط نیست، می توانید به راحتی آن را بدون اتلاف وقت برای مکالمات غیر ضروری تغییر مسیر دهید.

علاوه بر ارائه اطلاعات تماس گیرنده، PhoneMondo همچنین یادداشت ها، وظایف، فرصت ها و سایر داده های مفید مربوط به هر تماس را ارائه می دهد. این امر به جای اتلاف وقت برای جستجوی جزئیات مشتری، برقراری تماس‌های موفق را برای کسب‌وکارها آسان‌تر می‌کند.

همه تماس‌ها در یک تاریخچه تماس مبتنی بر ابر ذخیره می‌شوند که دسترسی آسان را برای مراجعات بعدی فراهم می‌کند. گزارش‌های مختلفی نیز موجود است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند الگوهای استفاده از تلفن خود را بهتر درک کنند و در عین حال مشکلاتی مانند زمان انتظار طولانی در ساعات اوج مصرف را تشخیص دهند.

به طور کلی، PhoneMondo یک راه حل عالی برای مشاغلی است که به دنبال ساده سازی فرآیندهای تلفن خود هستند و در عین حال سطح بهره وری را در سراسر سازمان خود بهبود می بخشند. با فراهم کردن دسترسی هم‌زمان به داده‌های مهم مشتری در طول تماس‌های دریافتی همراه با ویژگی‌های کاربردی آسان مانند گزینه‌های ارسال/رد کردن با یک کلیک - این نرم‌افزار همه چیزهایی را که برای مدیریت ارتباطات کارآمد در هر محیط شرکتی لازم است، دارد!