MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer - 3CX Based Call Center Solution یک نرم افزار قدرتمند و قابل اعتماد مبتنی بر ویندوز است که راه حلی جامع، پویا و آسان برای نصب/پیکربندی SIP/VoIP برای شماره گیر تجاری/مرکز تماس ارائه می دهد. این نرم افزار برای پاسخگویی به نیازهای کسب و کارهایی طراحی شده است که سعی در برقراری ارتباط موثر با مشتریان خود و مراکز تماس کوچک تا بزرگ دارند.

با MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer، می توانید با حداقل 8 عامل/کانال شروع به کار کنید و سپس به راحتی در صورت نیاز، مقیاس را افزایش دهید. این امر آن را به یک راه حل ایده آل برای مشاغل در هر اندازه ای تبدیل می کند که می خواهند قابلیت های ارتباطی خود را بدون شکستن بانک بهبود بخشند.

یکی از ویژگی های کلیدی MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer، قابلیت شماره گیری پیش بینی آن است. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که به طور خودکار شماره تلفن ها را از یک لیست شماره گیری کنید و با حذف شماره گیری دستی، بهره وری خود را افزایش دهید. این نرم افزار همچنین شامل گزینه های پیشرفته مسیریابی تماس است که اطمینان می دهد تماس ها در زمان مناسب به نماینده مناسب هدایت می شوند.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer علاوه بر قابلیت‌های شماره‌گیری پیش‌بینی‌کننده، مجموعه‌ای از ویژگی‌های دیگر را نیز شامل می‌شود که برای بهبود قابلیت‌های ارتباطی شما طراحی شده‌اند. این شامل:

- توزیع خودکار تماس: تماس ها به طور خودکار بر اساس قوانین از پیش تعریف شده هدایت می شوند.

- پاسخ صوتی تعاملی (IVR): به تماس گیرندگان اجازه می دهد تا با استفاده از دستورات صوتی با یک سیستم خودکار تعامل داشته باشند.

- ضبط تماس: همه تماس ها را می توان برای اهداف تضمین کیفیت ضبط کرد.

- گزارش بلادرنگ: آمار به‌موقع عملکرد نماینده و فعالیت مرکز تماس را ارائه می‌کند.

- یکپارچه سازی CRM: به طور یکپارچه با سیستم های CRM محبوب مانند Salesforce و Zoho ادغام می شود.

MDLsolutions Dialer/Predictive Dialer بر روی پلت فرم محبوب 3CX ساخته شده است، به این معنی که از تمام ویژگی ها و قابلیت اطمینان مرتبط با این پلت فرم بهره می برد. این نرم افزار همچنین به لطف رابط کاربری بصری خود بسیار آسان برای استفاده است.

به طور کلی، اگر به دنبال راهی کم هزینه و در عین حال قابل اعتماد برای بهبود قابلیت‌های ارتباطی خود یا راه‌اندازی یک مرکز تماس هستید، مطمئناً MDLsolutions Dialer/Predictive Dialers باید در فهرست نهایی شما باشد. این نرم افزار با مجموعه ویژگی های جامع و سهولت استفاده، همه چیزهایی را که برای ارتقای سطح بازی ارتباطات تجاری خود نیاز دارید، دارد!