Reflect Customer Database 3.01

Reflect CRM Customer Database یک نرم افزار قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتری و پایگاه داده مشتریان تجاری است که می تواند به شما در افزایش فروش، حفظ مشتری و سودآوری کمک کند. با Reflect CRM می توانید به راحتی حساب ها، مخاطبین، سرنخ ها، جلسات، رویدادهای قانع کننده، تماس های تلفنی، یادداشت ها، کارهایی که باید انجام دهید و اولویت ها را ردیابی کنید. همچنین می توانید وضعیت خط لوله فروش خود را زیر نظر داشته باشید تا مطمئن شوید که همیشه در صدر بازی خود هستید.

Reflect CRM از چندین کاربر و چندین کسب و کار پشتیبانی می کند. این بدان معنی است که برای مشاغل کوچک و همچنین شرکت های بزرگ با بخش ها یا تیم های متعدد عالی است. ویژگی حالت دسترسی به وب به نمایندگان فروش خارجی یا کارگران از راه دور اجازه می دهد تا از هر کجای دنیا به پایگاه داده دسترسی داشته باشند.

یکی از مزایای کلیدی Reflect CRM توانایی آن در ساده کردن گزارش است. با در اختیار داشتن این راه حل نرم افزاری، تولید گزارش ها به یک نسیم تبدیل می شود. شما به راحتی می توانید گزارش های سفارشی را بر اساس معیارهای خاص مانند محدوده تاریخ یا نوع محصول ایجاد کنید.

یکی دیگر از ویژگی های عالی Reflect CRM توانایی آن در یکپارچه سازی با سایر پایگاه های داده با استفاده از یک فایل CSV صادراتی است. این امر به شما کمک می کند تا بدون هیچ زحمتی، داده ها را از منابع دیگر به پایگاه داده Reflect خود وارد کنید.

شروع با Reflect CRM نیز آسان است! پس از دانلود و نصب نرم افزار بر روی سیستم یا سرور رایانه خود (بسته به نسخه ای که انتخاب می کنید)، تنها کاری که باید انجام دهید این است که حساب ها، مخاطبین و سرنخ های موجود خود را با یک فایل CSV آپلود کنید.

Reflect تمام عملکردی را دارد که از یک راه حل CRM سطح بالا با قیمتی که هر کسی می تواند بپردازد انتظار دارید. چه به تازگی کسب و کار خود را شروع کرده باشید و چه سال هاست در اطراف بوده اید – این نرم افزار به شما کمک می کند تا عملیات کسب و کار شما را به ارتفاعات جدیدی برسانید!

ویژگی های کلیدی:

1) ردیابی حساب ها: تمام اطلاعات مشتریان خود از جمله جزئیات تماس آنها مانند آدرس ایمیل و شماره تلفن را پیگیری کنید.

2) مخاطبین: اطلاعات مهم در مورد هر مخاطب از جمله نام/عنوان/موقعیت آنها را در شرکت خود ذخیره کنید.

3) سرنخ ها: مشتریان بالقوه ای که به خرید محصولات/خدمات از شرکت شما علاقه نشان داده اند را پیگیری کنید.

4) جلسات: جلسات با مشتریان/مشتریان/مشتریان احتمالی را مستقیماً در داخل نرم افزار برنامه ریزی کنید.

5) رویدادهای متقاعد کننده: رویدادهای مهم مانند نمایشگاه ها/نمایشگاه ها/کنفرانس ها و غیره را که ممکن است مشتریان بالقوه در آن حضور داشته باشند، ثبت کنید.

6) تماس‌های تلفنی: تماس‌های تلفنی انجام‌شده/دریافت‌شده توسط کارمندان را ثبت کنید تا جزئیات مهمی را که در طول مکالمات مورد بحث قرار گرفته‌اند فراموش نکنند.

7) یادداشت ها و کارهایی که باید انجام دهید: در مورد هر مشتری/مشتری/مشتری احتمالی یادداشت برداری کنید تا کارمندان بدانند دفعه بعد که با آنها تعامل دارند چه کاری باید انجام دهند.

8) اولویت‌ها و وضعیت‌های خط لوله فروش: پیشرفت را در مراحل مختلف (مثلاً جست‌وجو، واجد شرایط بودن، مذاکره/بستن) زیر نظر بگیرید.

9) چند کاربر/کسب و کار/حالت دسترسی به وب برای فروش خارجی یا کار در خانه

10) گزارش دهی ساده

11) به راحتی با سایر پایگاه های داده با استفاده از فایل CSV صادر شده ادغام می شود

فواید:

1) افزایش فروش

2) حفظ مشتری بهبود یافته است

3) افزایش سودآوری

4) فرآیند گزارش دهی ساده

5) ادغام آسان با سایر پایگاه های داده

قیمت گذاری:

Reflect بسته به اینکه کاربران میزبانی مبتنی بر ابر یا گزینه های خود میزبانی را می خواهند، گزینه های قیمت گذاری انعطاف پذیری را ارائه می دهد:

- میزبانی مبتنی بر ابر از 19 دلار به ازای هر کاربر در ماه شروع می شود (صورتحساب ماهیانه 29 دلار)

- میزبانی خود از 399 دلار هزینه یک بار مصرف برای حداکثر 5 کاربر شروع می شود

نتیجه:

در نتیجه - اگر به دنبال یک ابزار مقرون به صرفه و در عین حال قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتری هستید، به دنبال Reflect نباشید! این مملو از ویژگی هایی است که به طور خاص برای مشاغل کوچک طراحی شده است، اما به لطف قابلیت های پشتیبانی چند کاربره/چند کسب و کار، برای سازمان های بزرگتر نیز مناسب است! پس چرا امروز آن را امتحان نکنید؟

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از مهمترین کاربردهای فناوری اطلاعات در فعالیت های تجاری مدرن است. CRM جایگزین مخاطبین شخصی مهم نشده است، بلکه آنها را فعال و بهبود بخشیده است. NCH ​​Software با فناوری Reflect CRM خود، یک بسته CRM چند کاربره که اتفاقا رایگان است، زمین بازی را برای سیستم های پایگاه داده CRM هموار می کند. این می تواند اطلاعات مشتری، حساب ها، سرنخ ها و موارد دیگر را ردیابی کند. همچنین می‌تواند داده‌ها را به‌عنوان فایل‌های CSV وارد و صادر کند و با سایر برنامه‌ها، پایگاه‌های داده و فایل‌ها از جمله PDF سازگار است.

Reflect CRM Free یک دانلود فشرده است که به سرعت نصب می شود. جادوگر راه‌اندازی از ما خواسته است که نام یک کسب‌وکار و برخی اطلاعات تماس را وارد کنیم، اما تغییر آن و سایر تنظیمات بعداً به اندازه کافی آسان است. رابط برنامه ساده و کارآمد است، با تب های کوچک و نمادهای بزرگ و مشخص که عملکردهای اساسی مانند ذخیره، چاپ و پیش نمایش را کنترل می کنند. ما روی نماد گزینه‌ها کلیک کردیم، که به ما اجازه می‌دهد جزئیات شرکت، دسترسی به وب و حساب‌ها و تنظیماتی مانند اعشار را تغییر دهیم. یک فایل راهنما به طور کامل نمایه شده در قالب HTML کار خوبی برای توضیح هر ویژگی و ورودی انجام داد، اما کاربران جدید اگر فقط با کلیک کردن روی دکمه سبز بزرگ New و دنبال کردن برنامه از طریق فیلدهای داده، مشکل کمی خواهند داشت. ما همچنین توانستیم دسترسی از راه دور را پیکربندی کنیم، حساب‌های کاربری اضافه کنیم، و یک پشتیبان تهیه کنیم که همیشه توصیه می‌شود. ویرایش نوشته ها نیز آسان بود. تنها مشکلی که با آن مواجه شدیم یک استثنا غیرعادی بود که برنامه را از کار انداخته بود زمانی که می‌خواستیم داده‌های حساب Outlook را در نسخه 64 بیتی ویندوز 7 وارد کنیم. یک پاپ آپ گزارش اشکال را برای رفع آن ارائه می‌کرد، که ما از آن استقبال می‌کنیم.

ما بسیاری از ابزارهای رایگان NCH را امتحان کرده‌ایم و همیشه می‌بینیم که آنها ویژگی‌های کاربرپسند زیادی را در بسته‌های فشرده و کارآمد ارائه می‌دهند، و Reflect CRM نیز از این قاعده مستثنی نیست. بر خلاف برخی از نرم افزارهای احمقانه "طرفدار"، این نرم افزار کاملاً برجسته و رایگان است. این همان چیزی است که خط نهایی شما به آن نیاز دارد.