inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook یک نرم افزار تجاری قدرتمند است که به شما امکان می دهد بازخوردهای مهم را جمع آوری کنید، نیازهای مشتری را شناسایی کنید، نقاط ضعف و قوت شرکت خود را آشکار کنید و NPS را اندازه گیری کنید. با inBook، می‌توانید نظرسنجی‌های آفلاین ایجاد کنید که می‌توانند در iPad یا iPhone بدون اتصال به اینترنت استفاده شوند. این آن را برای مشاغلی که می‌خواهند در فروشگاه یا در رویدادها از مشتریان بازخورد جمع‌آوری کنند عالی می‌کند.

شروع کار با inBook آسان است. به سادگی نظرسنجی خود را با استفاده از ابزار سازنده نظرسنجی بصری ما ایجاد کنید. شما می توانید از طیف وسیعی از انواع سوال از جمله چند گزینه ای، مقیاس های رتبه بندی و سوالات باز انتخاب کنید. هنگامی که نظرسنجی خود را ایجاد کردید، به سادگی برنامه ما را بر روی iPad یا iPhone خود نصب کنید و دستگاه را در جایی در دسترس در مغازه خود قرار دهید، به عنوان مثال در ورودی یا پیشخوان.

با قابلیت‌های آفلاین inBook، لازم نیست نگران از دست دادن اطلاعات به دلیل اتصال ضعیف به اینترنت باشید. همه پاسخ ها به صورت محلی در دستگاه ذخیره می شوند تا زمانی که اتصال اینترنت دوباره در دسترس قرار گیرد.

یکی از مزایای کلیدی استفاده از inBook توانایی آن در کمک به کسب و کارها برای بهبود امتیاز خالص تبلیغ کننده (NPS) است. NPS معیاری است که توسط بسیاری از شرکت ها برای اندازه گیری وفاداری و رضایت مشتری استفاده می شود. با جمع‌آوری بازخورد از مشتریان با استفاده از نظرسنجی‌های inBook، کسب‌وکارها می‌توانند بینش‌های ارزشمندی در مورد کارهایی که به خوبی انجام می‌دهند و جایی که نیاز به بهبود دارند به دست آورند.

علاوه بر اندازه گیری NPS، inBook همچنین به کسب و کارها اجازه می دهد تا رضایت مشتری را در طول زمان پیگیری کنند. با مقایسه نتایج نظرسنجی‌های مختلف انجام‌شده در زمان‌های مختلف، کسب‌وکارها می‌توانند ببینند که چگونه تلاش‌هایشان بر سطح رضایت مشتری تأثیر می‌گذارد.

یکی دیگر از مزایای استفاده از inBook توانایی آن در کمک به کسب و کارها در شناسایی مناطقی است که ممکن است مشتریان خود را از دست بدهند. به عنوان مثال، اگر تعداد زیادی از مشتریان نشان دهند که از جنبه خاصی از تجربه خود ناراضی هستند (مانند زمان انتظار طولانی)، آنگاه ممکن است حوزه ای را نشان دهد که می توان در آن بهبودهایی انجام داد.

به طور کلی، اگر به دنبال یک نرم‌افزار تجاری قدرتمند هستید که به شما در جمع‌آوری بازخوردهای مهم، شناسایی نیازهای مشتری، آشکار کردن نقاط ضعف و قوت شرکت شما و اندازه‌گیری NPS کمک کند، این‌بوک راه‌حل عالی است. با استفاده آسان از ابزار سازنده نظرسنجی و قابلیت‌های آفلاین، جمع‌آوری اطلاعات ارزشمند از مشتریانتان هرگز آسان‌تر نبوده است.