| نسخه | 2.01 |
|---|---|
| ناشر | Marcheka Software |
| تاریخ انتشار | ۷ نوامبر ۲۰۰۸ |
| تاریخ اضافه شده | ۱۰ نوامبر ۲۰۰۴ |
| الزامات سیستم عامل | Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows XP |
| الزامات | Windows NT/2000/XP/2003 Server |
| کل بارگیری ها | ۷٬۶۹۱ |
| قیمت | Free to try |
شرح
Rap-X یک برنامه پشتیبانی مشتری مبتنی بر وب است. دارای نمایه های Helpdesk، Forum و FAQ است. نوشته شده در جاوا، می تواند بر روی هر سیستم عاملی نصب شود و از چندین پایگاه داده پشتیبانی می کند. یک نصب کننده خودکار برای ویندوز ارائه شده است. Rap-X دارای یکپارچه سازی قوی ایمیل است. ایمیلهای اعلان در پاسخ به اقدامات کاربر ارسال میشوند و مسائل جدید یا نظرات مربوط به موضوع را میتوان از طریق ایمیل ارسال کرد. رابط کاربری مبتنی بر قالب و قابل تنظیم.